【内容简介】
风云楚说:直播马上开始了,欢迎参加。
主持人说:直播开始了,欢迎刘老师。
主持人说:抱歉,刚才直播有点小故障。现在正式开始了。
主持人说:网友:公司的电话成本局高不下,应该如何节省成本?
刘景斓老师说:应该有更好的工具,选用更好的公司运营商服务,比如铁通、网通等不同的公司,提供不同的收费标准,它们的方法不太一样,
刘景斓老师说:第二个我们要用正确的电话销售的流程,如果用正确的电话销售的流程会缩短通话的时间,提高打电话的效率,使其有很好的绩效和成果,会节省时间,
刘景斓老师说:第三个在打电话的过程当中要做到精确、精准,让电话都有绩效和成果,除此之外,每个人对私人公司的私人电话都有一票否决权,任何人在办公室不允许打私人电话,私人电话不能收公司的费用,个人都有各自的策略,里面可以跟大家细细分享。
主持人说:网友:直接拜访一位顾客的成本是一次电话拜访顾客的20倍,您知道该如何在电话中有效地预约顾客?
刘景斓老师说:在电话中,电话有一个很重要的功能就是预约的功能,通过电话预约对方可以产生一个很重要的要素,五个要素,第一预约要有时间,跟顾客确定时间,第二要有明确的地点,第三个预约要有明确的事情,我们有什么样的事情,
刘景斓老师说:第四个就是你预约的事情对顾客有什么样的好处,就是说这些事情对顾客的吸引力是什么,对顾客最大得好处是什么,
刘景斓老师说:第五个预约要征得对方的同意,所以这是预约的五个要素:时间、地点、事件、人物,还有征得对方的同意,对顾客的好处,有没有人参加来活动,这个是预约的五个要素。